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小区排油烟管道需要采用不燃材料吗
背景：住宅小区内某一户业主因开发商设计原因，厨房内油烟管道无法直接连接到楼栋排油烟管道井中，于是采用PVC管一端连接止逆阀，一端连接楼栋排油烟管道立井，有邻居投诉该段PVC管不符合消防规定，持续向消防部门投诉希望业主改善。
问题1：请问针对该段PVC排油烟管，是否有相关规范要求需采用不燃材料，请帮忙找出规范条款。
问题2：针对该投诉，是否有其他解决方案
